| مراحل | موضوع | توضیحات |
| ۱. | ورود دانشجوبه پورتال خود | توسط دانشجو |
| ۲. | ورود به قسمت خدمات | توسط دانشجو |
| ۳. | تکمیل فرم طرح مشکل آموزشی | توسط دانشجو |
| ۴. | ارسال فرم به مدیر گروه جهت اعلام نظر | توسط دانشجو |
| ۵. | تاییدفرم و ارسال به آموزش دانشکده | توسط مدیر گروه |
| ۶. | ارسال فرم به رئیس دانشکده | توسط آموزش دانشکده |
| ۷. | ارسال فرم به آموزش کل | توسط رئیس دانشکده |
| ۸. | اعمال اقدام مقتضی | توسط آموزش کل |